---
title: מה זה Twenty
info: "גלה את Twenty, CRM מבוסס קוד פתוח, תכונותיה, יתרונותיה, דרישות המערכת וכיצד ניתן להשתתף."
image: /images/user-guide/what-is-twenty/20.png
sectionInfo: גלה את Twenty, CRM מבוסס קוד פתוח.
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/what-is-twenty/20.png" alt="Header" />
</Frame>

Twenty היא ה-CRM המוביל מבוסס קוד פתוח, שנבנה על ידי מאות משתתפים כדי להתאים לצרכי העסק הייחודיים שלך.

## חזון

יצירת CRM טוב היא משימה קשה כי זה איזון עדין.
לכל עסק הדרישות נראות פשוטות, אך צרכי כולם שונים.
התוצאה היא CRM שהוא או בסיסי מדי, או שמנסה להיות "Jack-of-all-trades" אך אינו מצליח להתמקד בשום דבר.

בהתחלה, Twenty נראה כמו רוב ה-CRMs שאתה כבר מכיר: אתה יכול לעקוב אחרי עסקאות, לארגן אנשי קשר, לנהל משימות ופתקים.
אבל מה שמבדיל אותו הוא הגישה שלנו להרחבה. אנחנו בונים פלטפורמה פתוחה המספקת את אבני הבניין לפתרון בעיות העסק הייחודיות שלך.

אנחנו נותנים עדיפות לעקרונות אוניברסליים ולדפוסים נפוצים על פני רשימות תכונות.
אנחנו לא מנסים שיהיו לנו כל התשובות ופשוט מאפשרים למשתמשים למצוא מה עובד עבורם.
קוד פתוח הוא הבסיס לגישה שלנו, ומבטיח ש-Twenty תתפתח יחד עם הקהילה שלה, עבורה ובשבילה.

## יתרונות

**מותאם אישית:** מעוצב להתאים לצרכי העסק שלך.

**מנוהל על ידי קהילה:** נבנה ומתוחזק על ידי קהילה פתוחה גדולה.

**חסכוני:** לעולם לא תהיה נעול על ספק, כי תמיד תוכל לארח בעצמך.

## תכונות עיקריות

**ניהול אנשי קשר:** אחסן ונהל את נתוני הלקוחות ביעילות. [למד עוד](/l/he/user-guide/crm-essentials/contact-and-account-management).

**אובייקטים מותאמים אישית:** צור והתאם אישית אובייקטים לצרכי העסק שלך. [פרטים](/l/he/user-guide/data-model/objects).

**שדות מותאמים אישית:** התאם שדות נתונים כדי ללכוד ולארגן מידע ספציפי לפעולות שלך. [הבנה נוספת](/l/he/user-guide/data-model/fields).

**ניהול עסקאות:** עקוב ונהל את ההזדמנויות למכירה שלך באמצעות שלבים [מותאמים אישית](/l/he/user-guide/crm-essentials/pipeline).

**Kanban & Table Views:** Make data actionable with [flexible table views](/l/he/user-guide/crm-essentials/view-management).

**Workflows:** אוטומציה של תהליכי עסק ולשלב כלים חיצוניים עם אוטומציה חזקה של זרימות עבודה. [להתחיל את העבודה](/l/he/user-guide/workflows/getting-started-workflows).

**אינטגרציה של מיילים:** תצוגה של המיילים של לקוח ספציפי או חברה בתוך סביבת העבודה שלך. [סנכרן את התיבה שלך](/l/he/user-guide/collaboration/emails-and-calendars).

**הערות:** צור הערות מפורטות עבור כל רשומה לשיתוף ידע בצורה אפקטיבית יותר. [הוסף הערות](/l/he/user-guide/collaboration/notes).

**משימות:** קבע משימות לעקוב אחר אינטראקציות עם לקוחות. [ראה כיצד](/l/he/user-guide/collaboration/tasks).

**הרשאות:** שליטה בגישה וניהול תפקידי משתמשים עם הרשאות ברמת סביבת העבודה והאובייקט. [הגדרת הרשאות](/l/he/user-guide/settings/permissions).

**API ו-Webhooks:** חיבור לאפליקציות אחרות ואוטומציה של זרימות עבודה עם API ו-Webhooks. [התחל לשלב](/l/he/user-guide/integrations-api/api-webhooks).

## הצטרף עכשיו

[הירשם כאן](https://app.twenty.com) או [הפוך לתורם ב-GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty).

